Le Volvo B12M est basé sur la TX, plate-forme produit pour cars de ligne et de tourisme.  Le B12M est le successeur d'un des modèles de car ayant connu le plus grand succès au monde, le B10M. De même que ce dernier, il a le moteur situé dans l'empattement, ce qui lui confère une stabilité et une tenue de route hors pair. 
Le Volvo B12M permet de prévoir un plancher bas, et offre une souplesse et un confort inégales.  Elle intègre de nouvelles techniques et de nouveaux circuits électroniques qui contribuent à son extrême fiabilité, à sa grande disponibilité et à ses coûts d'exploitation bas.  Comme le Volvo B12B, le châssis prend la forme d'un treillis fait de profilés en acier inoxydable soudés avec une grande précision. 

Sécurité et confort
Avec le Volvo B12M, tous les déplacements sont rapides, sûrs et confortables.  Les portes sont à faible hauteur du sol, et peuvent encore être abaissées par l'agenouillement du véhicule.  La suspension indépendante des roues avant contribue au confort des voyageurs. La décélération du véhicule est confiée aux nouveaux freins à disque à commande électronique de Volvo ( EBS : Electronic Brake System), dotés de l'antiblocage ABS et de l'antipatinage ASR, ainsi qu'au ralentisseur intégré VEB (Volvo Engine Brake) et au ralentisseur compact de Volvo.