Volvo Action Servicen tarkoituksena on auttaa odottamattomaan tilanteeseen joutuneita kuljettajia jatkamaan matkaansa mahdollisimman pian. Moni ongelma ratkeaa jo puhelinkeskustelun aikana tai mekaanikko voi tulla paikalle. Tarvittaessa auto voidaan myös hinata korjaamolle. Tämän mahdollistavat korjaamomme yli tuhannessa paikassa eri puolilla Eurooppaa. Kaikissa korjaustoimissa käytetään alkuperäisiä Volvo varaosia.


Tekninen tuki	Volvo Action Servicen henkilöstö on saanut teknisen koulutuksen. Mikäli ongelma on liian monimutkainen paikalle saapuville mekaanikoille, viestintäkeskuksissa olevat asiantuntijat auttavat ongelman määrittelemisessä ja varaosien hankinnassa.
Hintojen vastaavuus	Volvo Action Servicen käyttämät alkuperäiset Volvo osat ovat samanhintaisia kuin suositushintataso liikennöitsijän kotimaassa riippumatta siitä, missä korjaus suoritetaan. Tämä koskee kaikkia EU-maita Kreikkaa lukuunottamatta.
Kattava huoltopalvelu	Volvo jälleenmyyjien tehokkaan verkoston ansiosta voimme auttaa myös korirakenteisiin, jäähdytys- ja lämmitysjärjestelmiin sekä muihin lisävarusteisiin liittyvissä ongelmissa. Myös muut automerkit voivat hyödyntää Volvo Action Servicen apua.
Vuokauspalvelu	Volvo Action Service auttaa sijaisauton vuokraamisessa.
Käännös- ja tulkkauspalvelu	Volvo Action Servicen henkilöstö puhuu sujuvasti useimpia Euroopan kieliä. Jos kuljettajalla on kielivaikeuksia, voivat he toimia kääntäjinä tai tulkkeina.
Taloudellinen apu	Jos kuljettajan varat loppuvat tai hänelle koituu odottamattomia kuluja, Volvo Action Service voi tarjota taloudellista hätäapua.
Juridinen tuki	Jos kuljettaja joutuu vaikeuksiin viranomaisten kanssa. Volvo Action Service voi auttaa myös paikallisen juridisen avun hankkimisessa.
Tukea kuljettajalle	Jos kuljettaja joutuu keskeyttämään kuljetuksen esim. auton vian, sairauden tai perheongelmien takia, Volvo Action Service auttaa kotimatkan järjestämisessä. Action Service auttaa myös majoituksen järjestämisessa korjauksen ajaksi.

Printer friendly version