Es un centro de atención que tiene el compromiso de solucionar preguntas y brindar la información correcta otorgando el mejor servicio y beneficio a nuestros clientes.
Objetivos y ventajas:

Brindar la mejor atención
Resolver dudas en el momento y rápidamente
Resolver preguntas relacionadas a refacciones
Reducir tiempos de espera
Control de reportes

Parts Infoline resolverá llamadas del siguiente tipo:

Aplicación y/o uso de la parte:

Cuestiones sobre la aplicación de un número de parte a un modelo específico o confirmación de números.

Descripción de artículo/título engañoso:

Cuestiones sobre incertidumbre en la descripción de piezas en catálogo.

Errores en ilustración:

Cuestiones sobre confusión de piezas o mal señaladas.

Pregunta técnica de refacciones:

Cuestiones técnicas relacionadas a las refacciones.

Información errónea / faltante:

Cuestiones sobre información faltante en catálogos o códigos inexistentes.

Navegación en Impact:

Se asesorará en caso de que existan dudas de consulta en Impact.

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