Od Lizbony do Władywostoku i od Kiruny po Gibraltar – gdziekolwiek w Europie pojawią się jakiekolwiek problemy podczas jazdy możesz skorzystać z pomocy centrum Volvo Action Service. Mieści się ono w Gandawie w Belgii i funkcjonuje 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. Pracują w nim operatorzy mówiący w kilkunastu europejskich językach, także polsku.                 Współdziałając z siecią około 1000 stacji serwisowych Volvo w Europie zespół VAS jest w stanie szybko rozwiązać wszelkie problemy techniczne, jakie mogą pojawić się w autobusie, dzięki czemu ewentualny nieplanowany przestój zostaje skrócony do niezbędnego minimum. To, szczególnie w sytuacji gdy autobus jest pełen  turystów i ma przed sobą długą trasę, ma niebagatelne znaczenie.