Volvo ha sido reconocida como una de las 10 mejores empresas para trabajar en Brasil, según pesquisa realizada por las revistas Exame y Você S/A, de la editora Abril, en colaboración con FIA (Fundación Instituto Administración). Volvo ha sido considerada la quinta mejor empresa para trabajar en todo el País, la mejor en salud y la mejor del sector automovilístico brasileño. En este año, aproximadamente 500 empresas participaron de un rígido proceso de selección, que ha proseguido con la selección de las 150 mejores y, finalmente, de las 10 mejores.
La facturación de las 150 empresas analizadas corresponde a cerca de 17% del PIB brasileño. Juntas, ellas emplean 1,4 millón de personas. El guión, una referencia en el sector, evaluó la satisfacción de los funcionarios de tres categorías de organizaciones: superior a 1,5 mil empleados, de 501 a 1,5 mil personas y hasta 500 funcionarios. En Volvo, trabajan 2,2 mil funcionarios. La nota final de Volvo – lo llamado Índice de Felicidad en el Trabajo – fue 86,6.
Es la primera vez que Volvo aparece entre las diez mejores para trabajar en Brasil, éste que es considerado el estudio más profundo de ambiente de trabajo en las empresas realizado hace 11 anos por la Editora Abril, uno de los mayores y más influyentes grupos editoriales de América Latina. “Este resultado es fruto del gran programa de inversiones en gestión de personas que a Volvo mantiene hace muchos años”, declara Tommy Svensson, presidente de Volvo de Brasil.
La mejor en Salud Volvo también fue considerada la mejor en salud para sus funcionarios. Fue la única a recibir la nota máxima - 100 – en salud entre todas las empresas participantes, atendiendo 100% de los cuestionamientos hechos por el estudio. Esta notable marca muestra como Volvo está preocupada con el tema de la salud: no sólo proveer al funcionario un plan de salud mejor que el del mercado, pero desarrollar un extenso programa de prevención y de mantenimiento de su salud y de su familia.
Un equipo de médicos especialistas para atendimiento permanente; subsidios de 70% en la compra de medicamentos; plan odontológico extensivo a los familiares; plan de salud que abarca cirugías de miopía y reducción del estómago; subsidios para compra de lentillas; nutricionista acompañando los resultados de los exámenes médicos periódicos; vacunación contra gripe gratuita; alimentación saludable en el trabajo, entre una serie de otros beneficios – además de toda una infraestructura de ocio y deportes dentro de la fábrica – fueron los factores que garantizaron a Volvo la nota máxima en atendimiento en el área de salud a los funcionarios.
La mejor del sector automovilístico
La investigación indicó que Volvo es también la mejor empresa para trabajar en el sector automovilístico brasileño. Brasil tiene 24 montadoras de vehículos automotores (camiones, autobuses, automóviles, motocicletas, equipamientos de construcción y máquinas agrícolas). Volvo todavía tuvo excelentes notas en las categorías pesquisadas por el guión que están relacionadas a los funcionarios: 96,4 en “orgullo e identidad”, 87 en “desarrollo profesional”, 91% en “satisfacción y motivación” y 88,7% en “liderazgo”.
La excelente colocación de Volvo de Brasil en el estudio de Exame-Você S/A destaca la atención diferenciada al funcionario que la empresa provee en todas las etapas de la “vida” de él dentro de la compañía: desde el ingreso y el proceso selectivo para la contratación, pasando por la remuneración, entrenamiento, beneficios y ambiente de trabajo, hasta la salida o la jubilación.
“La comunicación de Volvo es muy transparente. Todos conocen los números, los resultados y saben para donde la compañía está yendo”, declara Carlos Morassutti, director de RH y asuntos corporativos de Volvo de Brasil. El tratamiento respetuoso entre funcionarios y jefes y los valores de la marca (Calidad, Seguridad y Respeto al Medio Ambiente) son factores importantes para el clima de satisfacción sentido por la plantilla.
Pesquisa rigurosa
El proceso de elección de las mejores empresas brasileñas para trabajar del guión Exame-Você S/A es extremamente riguroso. En este año, el guión ha recibido 491 inscripciones. A partir de la inscripción, las empresas pasan por diferentes etapas.
Funcionarios y ejecutivos tienen que responder un cuestionario de 64 preguntas, además de presentar las políticas de trabajo y de administración de la empresa. Para garantizar exención y seriedad, los participantes son elegidos por un programa de ordenador, y no por la empresa. Después de respondidos los cuestionarios – en un proceso vía internet y totalmente sigiloso - los investigadores pasan para la etapa siguiente, de preclasificación, que en esta edición tuvo 220 empresas.
Todas las empresas, sin excepción, son visitadas por periodistas de las revistas para conferir, por medio de una especie de auditoria, todas las informaciones y datos colocados en los cuestionarios y en las presentaciones de la fase anterior. El periodista habla con dos grupos - administrativo y un operacional –, también elegidos al acaso, además de mantener un encuentro formal con representantes RH de la organización.
En este año, 18 periodistas se han dividido en esta tarea en 220 empresas ubicadas en casi 100 ciudades de diferentes regiones brasileñas. Han sido 660 horas de reuniones en sólo un mes y 123 mil cuestionarios respondidos.
“Energía, pasión y respeto”
“Energía, Pasión y Respeto” son los principios de la gestión de personas de Volvo. “Estos principios nos ayudan a concretizar los objetivos del grupo y a evolucionar como personas”, dice Sônia Gurgel, gerente de RH de Volvo. En estudios anteriores de Exame-Você S/A, Volvo ya había recibido tres menciones. En el año pasado, Volvo fue destacada con las notas máximas en los requisitos de “Respeto”, “Orgullo”, “Imparcialidad” y “Cooperación”.
Volvo obtuvo una facturación de R$ 3 mil millones el año pasado. Su sede latinoamericana está ubicada en Curitiba, en Paraná, donde también funcionan las fábricas de camiones, bastidores de autobuses, cabinas y motores, y las demás empresas del grupo en el continente: Volvo Construction Equipment Latin America y Volvo Financial Services.
Curitiba, 13 de septiembre de 2007.
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