Volvo es una de las mejores empresas para trabajar en Brasil, de acuerdo con la encuesta realizada por las revistas Você S/A – Exame, de la Editora Abril. Ésta es la quinta vez que la empresa se destaca en esta encuesta. Volvo obtuvo el tercer puesto en el ranking de este año de la guía y tuvo un WSR (Índice de Satisfacción en el Trabajo) de 90,9. El WSI es el puntaje final de la encuesta. El WEQI – Índice de Calidad del Ambiente de Trabajo, que mide la satisfacción del staff con la empresa, también tuvo un puntaje muy alto – 90,7. El Índice de Calidad de Administración de Personas – PMQI, que evalúa las prácticas de administración de personas fue todavía más alto – 93,6. Entre las grandes empresas, Volvo do Brasil fue la segunda, no muy lejos de Caterpillar.
La Guía de las 150 Mejores Empresas para Trabajar es considerado en estudio más profundo del ambiente laboral en las empresas brasileñas. Viene publicándose hace 13 años por la Editora Abril, uno de los mayores y más influyentes grupos editores. Fabricante de camiones, buses y equipos de construcción, Volvo tiene 2,3 mil empleados en Curitiba, estado de Paraná, sede de sus oficinas en América Latina.
“Las personas son nuestro mejor bien. Este premio es un reconocimiento al extenso y continuo programa de inversiones en nuestro staff desarrollado por Volvo en Brasil”, declara Tommy Svensson, presidente de Volvo do Brasil. La Guía destaca que el alto nivel de identificación del staff con la empresa está relacionado a la forma como nuestra empresa interactúa con todos sus públicos – staff y clientes. “Nuestro staff sabe que nuestros productos llevan a la generación de riquezas para el país y ese es un motivo de orgullo para ellos”, observa Carlos Morassutti, director de RH y asuntos corporativos de Volvo do Brasil.
La encuesta también destaca que Volvo sabe como ofrecer lo que los empleados de las mejores empresas para trabajar esperan de sus organizaciones: desarrollo profesional. “En Volvo, la inversión en esta área es intensa y se ejecuta de varias formas – seminarios de tecnología e innovación, talleres y el establecimiento de núcleos integrados por profesionales de diferentes áreas para discutir temas de interés de todos, por ejemplo”, informa la publicación.
La encuesta también destaca las inversiones en la cualificación profesional y el en desarrollo en carreras en el exterior, con el objetivo de aumentar el conocimiento y adquirir experiencia. En Diciembre pasado, Volvo tenía 45 brasileños trabajando fuera del país. "El planeamiento del desarrollo personal y de la carrera del personal de planta también es un diferencial”, dice la Guía.
Los resultados del estudio muestras una situación favorable en la casa para los trabajadores, con cifras bien elevadas, como el porcentaje de empleados que aprueban sus líderes (87,5%), que creen estar desarrollándose (87,1%), que están satisfechos y motivados (91,8%) y que se identifican con la empresa (96,2%). “La prioridad del área de recursos humanos es preservar el alto nivel de motivación y compromiso del staff”, destaca Morassutti.
Otros puntos positivos relatados en el estudio fueron: el paquete completo de beneficios (salud y nutrición, entre otros); la inversión en la cualificación de los ejecutivos y sus sucesores; y el incentivo a los empleados para participar en el proceso de toma de decisiones.
“Este resultado es otro marco en la historia de Volvo do Brasil, que siempre ha apostado en la calidad del capital humano”, completa Morassutti. “Pasión, energía y respeto por las personas. Éste es el secreto de Volvo para ser el Mejor lugar para trabajar”, termina el ejecutivo.
Encuesta estricta
El proceso de elección de las mejores empresas brasileñas para trabajar de la Guía Você S/A-Exame es extremamente estricto. Comenzando por la inscripción, las empresas deben cumplir una serie de diferentes etapas. Los empleados y ejecutivos responden un cuestionario,, además de presentar el trabajo de la empresa y sus políticas administrativas. Para asegurar la exención y seriedad, los participantes son elegidos por un software y no por la empresa. Después de responder los cuestionarios - un proceso por Internet y totalmente secreto - los encuestadores pasan a la próxima etapa, de preclasificación.
Todas las empresas participantes pasan por un estricto proceso de selección. Un grupo de 15 periodistas de la Guía visitaron 223 empresas en 103 ciudades de las cinco regiones de Brasil, entrevistando 4,5 mil empleados y otros 220 gerentes de RH. Después de la selección inicial, la encuesta pasa a la preclasificación y termina clasificando los mejores.
Todas las empresas, sin excepción, se visitan para verificar, por medio de una especie de auditoría, todas las informaciones y datos encontrados en los cuestionarios y en las presentaciones de la etapa anterior. Los periodistas conversan con los dos grupos – administrativo y operacional -, también elegidos aleatoriamente, además de realizar reuniones formales con los representantes de RH de la empresa, así como con el principal ejecutivo del área.
Paraná, sede de las plantas de camiones, chasis de buses y motores, también centraliza las demás operaciones de la empresa en el continente: Volvo Construction Equipment Latin America, Volvo Financial Services Latin America y Volvo Penta do Brasil.
Curitiba, 10 de Setiembre de 2009.
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