Volvo Acordos de suporte ao cliente – introdução

Quatro níveis de assistência – um nível de cuidado

Os Acordos Volvo de Suporte ao Cliente são a escolha natural para todos que possuem uma máquina Volvo. A razão é simples: nós desenvolvemos e projetamos a sua máquina, então, nós sabemos exatamente o que é necessário para cuidar desta e os nossos acordos são flexíveis e podem ser adaptados as suas necessidades específicas.

Os nossos quatro acordos de suporte ao cliente - Acordo Branco, Acordo Azul, Acordo Prata e Acordo Ouro - são todos flexíveis no que se refere ao conteúdo, além de cobrirem tudo, desde inspeções da sua máquina até a total responsabilidade pela manutenção e consertos a um custo fixo.

Isto significa que, independente de como os seus negócios estão estruturados e das mudanças que ocorrem com o passar do tempo, você, como proprietário da máquina, pode sempre evitar tempo de manutenção imprevisto e, deste modo, custos inesperados. Além disso, você, como proprietário da máquina, tem uma lucratividade máxima garantida.

A flexibilidade total torna a escolha mais fácil:

  • Nenhuma máquina é velha demais ou pequena demais
  • Nenhuma operação é pequena demais ou grande demais
  • Juntos, nós adaptamos um acordo de serviço que seja perfeito para você
  • O conteúdo do acordo pode ser modificado sempre que você desejar

Nem todos os Acordos de Suporte ao Cliente estão disponíveis em todos os mercados. O conteúdo do Acordo de Suporte ao Cliente poderá variar de um território para outro. Em nossa política de permanente desenvolvimento, nos reservamos o direito de alterar especificações sem aviso prévio. Contate seu distribuidor Volvo para obter informações adicionais.

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