Den finansiella krisen och den globala konjunkturnedgången har slagit hårt. Alla märker vi av effekterna, i stort som i smått. Swecon är förstås inget undantag. Även vi tvingas anpassa vår verksamhet och ta beslut som är obekväma och var helt främmande för bara ett år sedan.

Samtidigt är det viktigt att fortsätta fokusera på kundnyttan. För oss handlar det om att mer än någonsin möta våra kunder och lyssna på era behov och önskemål. Det gör vi genom att satsa ännu mer på lokala aktiviteter och maskinvisningar.

De snabba förändringarna på marknaden har ändå gjort att Swecon måste anpassa organisationen till de nya förutsättningarna. Även här har det högsta prioritet att servicen och kontakten med våra kunder inte ska påverkas.

Genom vår senaste genomförda kundattitydundersökning vet vi att fötroendet för Swecon som samarbetspartner är fortsatt stort. Det stärker coh uppmuntrar oss Samtidigt inser vi att det ständigt finns områden som kan förbättras och det  arbetar vi löpande med.

Som sagt det handlar om att anpassa sig till de nya tiderna, men när det gäller våra kärnvärden - service, trygghet och omtanke - är vi kompromisslösa.

Christer Söderberg
Marknadschef

mailto: christer.soderberg@swecon.com