形成一种具有竞争力的企业文化是公司获得长期收益的重要保证。与技术、战略、结构和业务模式不同,企业文化非常独特,是竞争对手很难进行仿效的。这一点使之成为一个极具竞争力的特点。
提高效率的方法
沃尔沃集团的价值观和文化可以归纳为“沃尔沃方式”,该标准指导管理者和员工们在日常工作中行为一致。
沃尔沃方式的前提是所有员工都有能力和渴望通过提高效率继而提高他们自身的能力。为了帮助正在努力中的个别员工,沃尔沃集团大力支持并提供相关的培训。通过付诸行动,集中精力搞好落实,早于竞争对手进行必要的更改,沃尔沃集团致力于保证长期的成功。
公开和尊重
我们公司的悠久传统便是为个体提供公开的交换信息,并尊重个体。由于沃尔沃集团采取的是分散经营,因此参与和对话既受鼓励又是必需的措施。这就意味着倘若要实现长期目标和战略,决策就要在受影响的层面上制定。
对话和清晰的目标,以及追踪调查和反馈,帮助在各层次上创建共同的重点。
不断改进
每年一次的基于自愿参与的沃尔沃集团看法调查是面向集团范围内全体员工的调查,员工们有机会表达他们对工作和计划改进方面的看法。调查的结果将会汇总来确定主要的改进领域。
2007年的调查显示86%的员工对他们的工作环境非常满意。