Volvo Parts zapewnia klientom Grupy Volvo najwyższą dostępność części oraz całodobową pomoc serwisową. Trzy główne obszary działania firmy to: logistyka części, rozwój wsparcia produktu oraz Volvo Action Service.
Firma wspiera sześć obszarów biznesowych w ramach Grupy Volvo: Volvo Trucks, Renault Trucks, Mack Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment oraz Volvo Penta.