Bieżące zarządzanie jakością to działanie zdecentralizowane realizowane w ramach procesów rozwoju produktu na produkcji oraz w organizacjach marketingowych i sprzedażowych. Kluczowe kwestie to całościowe podejście do jakości oraz uczestnictwo wszystkich osób poprzez dialog i określenie jasnych celów. Znajomość organizacji naszych odbiorców jest niezbędna do prawidłowego zdefiniowania wewnętrznych wymogów dotyczących wyrobów i usług..

Systemy zarządzania jakością
Systemy zarządzania jakością, zgodne z ISO 9000, służą do określania i kontrolowania obowiązków oraz procedur monitorujących. Obecnie większość pracowników Grupy Volvo pracuje w jednostkach posiadających certyfikat ISO 9000.

Rada Jakości
Rada Jakości pod przewodnictwem członka Zarządu Grupy to organ doradczy wspierający Grupę w sprawach związanych z jakością. Rada składa się z dyrektorów jakości wszystkich obszarów i jednostek biznesowych.