品質を計る尺度
トラックは輸送という重要な作業を1日24時間こなさなくてはなりません。それには信頼できるトラックであることが必要です。信頼性とはトラックの品質を計る尺度といえます。そして、信頼性とはすなわち稼動時間のことです。品質についてのこのような考え方は、ボルボ・トラックの製造過程、つまり道具の不要な予防点検から継続的に使用している材料のテストまで、さらにはディーラーでのテストからグローバルな部品調達に至るまで、ボルボの基本理念の1つになっています。これは、設計、エンジニアリング、材料、製造、販売、そしてアフターサービスまで、開発に関わる全体の品質を高めてこそ達成されるものです。 これが最後にお客様のトラックの信頼性となって表れます。お客様自身の利益や数年後のトラックの再販価値がこれを証明することになるでしょう。