O investimento em mais Unidades Móveis de Assistência Técnica, dotadas de uma nova imagem, com os mais sofisticados Equipamentos e Técnicos especializados na resposta a situações de emergência, vem reforçar a Oferta Volvo neste domínio.
O VAS - Volvo Action Service é a resposta da Volvo às situações de emergência dos seus Clientes, disponibilizando em território nacional 8 unidades móveis de assistência na estrada, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Sendo a assistência em estrada um factor de competitividade e determinante para os Clientes, qualquer que seja a sua actividade, este investimento da Rede Após-Venda Volvo visa ir ao encontro das suas cada vez maiores expectativas e necessidades.
Fruto de uma eficaz rede de mais de 1.000 pontos de assistência em toda a Europa, o VAS - Volvo Action Service permite a assistência em praticamente todas as situações de imobilização das viaturas, relacionadas com peças e serviços.
Quaisquer que sejam as avarias, na linha motriz, no chassis, no semi-reboque, ou problemas com pneus, o VAS - Volvo Action Service fará chegar uma unidade móvel de assistência ao local da viatura. Para isso basta aos Clientes contactar com o VAS - Volvo Action Service através do número gratuito 800 805 032 (em Portugal).
Quando não for possível reparar o veículo a tempo de cumprir com os prazos de entrega da mercadoria, o VAS - Volvo Action Service apoiará na contratação de um veículo de aluguer para transportar a carga. Mesmo nos problemas entre o condutor e as autoridades locais, o VAS - Volvo Action Service poderá proporcionar a presença de um representante legal. Será também dado todo o apoio em situações de assistência financeira de emergência ao condutor e a sua repatriação por doença ou avaria do veículo.