Развитие дилерской сети сервисных станций, построенных и работающих в соответствии со стандартами Volvo Trucks, оснащенных самым современным инструментом для диагностики и ремонта грузовиков и автобусов Вольво является одной из ключевых задач нашего отдела.
Volvo Trucks предлагает для своих клиентов транспортное решение их бизнес задач. Основная цель — создание долговременных деловых отношений, выгодных обоим участникам бизнеса. Наш отдел занимается не только расширением сети сервисных станций, в соответствии с изменением географии эксплуатации техники Volvo, но и совершенствованием качества обслуживания клиентов и доведением всех дилерских центров компании до единого стандарта.
Для выполнения этих задач ведется серьезная работа по оснащению дилерских станций полным комплектом необходимого оборудования, согласно требованиям компании Вольво, обучению персонала, динамично развивающейся структурой делового сотрудничества СТО с клиентами.
Наш отдел предлагает дилерским центрам Вольво помощь в проектировании и строительстве СТО, в оснащении их гаражным оборудованием и элементами идентификации. Специалисты Сервисных Станций проходят обучение в наших Учебных Центрах по техническим и специализированным программам.
В свою очередь отдел развития проводит постоянные тренинги менеджеров и руководителей станций, направленных на повышение качества работы с клиентами. Сотрудники отдела помогают в организации необходимых бизнес процессов на СТО и проводят постоянный анализ работы станций для создания условий предоставления высококачественных услуг нашим клиентам. Два раза в год наша компания проводит традиционные дилерские конференции, на которых дилеры Вольво имеют прекрасную возможность обмениваться передовым опытом.
На данный момент сервисная сеть Volvo в России представлена 37-ю дилерскими станциями на всей территории страны, от Калининграда до Дальнего Востока. Ежегодно в России открывается около 10 новых центров Volvo.
Если ваша компания заинтересована в установлении прочных и долгосрочных партнерских отношений с нами, просим Вас заполнить короткую анкету (xls) и направить её в адрес отдела развития дилерской сети ЗАО «Вольво Восток» по электронной почте volvotrucks.ru@volvo.com или факсу +7 (495) 961-10-32.