Herhangi bir zamanda, herhangi bir aracın lastiği patlayabilir veya camı kırılabilir. Ancak bu sizin Volvo kamyonunuzun başına gelirse, yalnız kalmazsınız. Nakliye işinizin önüne bir engel çıkarsa, Volvo Action Service bir telefonla emrinizdedir.
Ne olursa olsun yakınınızdayız
Volvo Action Service, Volvo Kamyon’un haftada 7 gün, günde 24 saat hizmet veren yol yardımı servisidir. Avrupa çapındaki geniş servis ağımızın desteğiyle, kamyonunuzun onarımlarında size yardımcı oluyor ve ayrıca treyler, karoser, soğutucu ve dondurucu üniteleri veya lastiklerle ilgili sorunlarınız için size destek veriyoruz.
Ne zaman yardıma ihtiyaç duyarsanız duyun, Volvo Action Service'i aramanız, anadilinizi konuşan ve sorunun çözümü süresince sizi destekleyecek olan bir durum yöneticisine bağlanmanız için yeterlidir. Gerektiği takdirde, yetenekli ve işine adanmış bir Volvo Action Service teknisyeni size yolda yardımcı olacaktır.
Volvo Action Service Kapsamı:
7/24 Yol Yardımı
Volvo Action Service Avrupa çapındaki geniş bayi ve bakım servisi ağımızın yardımıyla, haftada 7 gün, günde 24 saat yardım hizmeti sunmaktadır.
Yetenekli Volvo Teknisyenleri
Bütün teknisyenlerimiz yeni ürünler, servis yöntemleri ve donanım hakkında sürekli bir eğitimden geçer.
Fiyat Eşitliği
Onarım işlemi Avrupa’nın neresinde yapılırsa yapılsın, servis ve parçalar size ülkenizdekiyle aynı fiyattan sağlanır.
Finansman Desteği
Sürücünün parasının bitmesi veya beklenmedik harcamalar yapmak zorunda kalması durumunda, Volvo Action Service bir Acil Finansman Desteği sağlayabilir, hatta sürücüye kesilen cezaları dahi ödeyebilir.
Tercüme Hizmeti
Sürücü Volvo Action Service ile irtibat kurduğunda, bir görevliyle kendi anadilinde konuşabilir. Sürücü anlaşılabilecek şekilde iletişim kuramıyorsa, koordinatör sürücü ile polis veya yerel onarım teknisyeni arasında tercümanlık yapma görevini üstlenebilir.
Kamyon ve Treyler Onarımı
Kamyonda servis ve onarım. Treyleriniz/karoseriniz veya arka lift, dondurucu üniteleri, soğutucu ve lastikler gibi ekstra donanımla ilgili sorunlarınız olursa da size destek veriyoruz.
Kamyon ve Treyler Kiralama
Aracınız veya treyleriniz ticari taahhütlerinizi zamanında yerine getirebilecek şekilde onarılamıyorsa, Volvo Action Service kamyon ve/veya treyler kiralanmasını sağlayabilir.
Sürücünün Ülkesine Geri Dönmesi
Sürücü arıza, hastalık, ailevi sebepler vb. bir nedenle aracını terk etmek zorunda kalırsa, Volvo Action Service sürücüyü evine ulaştırmak üzere gereken ulaşımı ayarlayabilir.
Hukuki Yardım
Sürücünün yasal otoritelerle bir sorun yaşaması halinde, Volvo Action Service hukuki yardım sağlayabilir.