У будь-якому транспортному засобі у будь-який час може лопнути колесо або розбитись лобове скло. Але якщо це трапиться з вашим вантажним автомобілем “Volvo”, ви не залишитесь наодинці. Коли що-небудь стає на заваді здійсненню перевезень, служба екстреної допомоги “Volvo Action Service” очікує на ваш дзвінок.
Ми поруч, незалежно від того, що може трапитись
Служба "Volvo Action Service" являється службою екстреної допомоги компанії "Volvo Trucks", доступною 24 години на добу, 7 днів на тиждень. За допомогою нашої розвинутої мережі по всій Європі ми допоможемо вам у ремонті вашого вантажного автомобіля, а також допоможемо у тому випадку, якщо у вас виникнуть проблеми з причепом, кузовом, системою охолоджування, морозильним агрегатом або шинами.
У випадку, якщо вам необхідна підтримка, слід просто зателефонувати у службу “Volvo Action Service” і вас зв‘яжуть з менеджером, який розмовляє вашою мовою, і надаватиме вам підтримку до вирішення проблеми. У випадку виникнення необхідності, досвідчений і технік служби “Volvo Action Service” надасть вам підтримку у дорожніх умовах.
Служба підтримки “Volvo Action Service” включає:
Цілодобова екстрена допомога на дорогах без вихідних
Служба “Volvo Action Service” пропонує цілодобова екстрену допомогу на дорогах без вихідних за допомогою нашою широкої мережі дилерів і майстерень на території усієї Європи.
Досвідчені техніки компанії “Volvo”
Усі техніки проходять тривале навчання роботі з новими видами продукції, методами технічного обслуговування і обладнанням.
Рівність цін
Послуги і запасні частини надаються по тій самій ціні, що і у країні розташування вашої компанії, незалежно від того, у якій частині Європи здійснюється ремонт.
Фінансова допомога
У випадку, якщо у водія закінчились гроші або виникла потреба у незапланованих видатках, служба “Volvo Action Service” може організувати екстрену фінансову допомогу або, навіть, оплатити штрафи водія.
Перекладацькі послуги
Зв‘язавшись зі службою "Volvo Action Service", водій матиме можливість спілкуватись власною мовою. У випадку, якщо водій не може порозумітись, координатор може виступити у ролі перекладача між водієм і представником поліції або місцевим техніком по ремонту.
Ремонт вантажного автомобіля і причепа
Технічне обслуговування і ремонт вантажного автомобіля. Ми також можемо надати вам підтримку у випадку виникнення проблем з причепом/кузовом, а також додатковим обладнанням, таким як піднімальний пристрій, морозильний агрегат, система охолоджування і шини.
Оренда вантажного автомобіля і причепа
У випадку, якщо ваш транспортний засіб не може бути вчасно відремонтовано для здійснення певних комерційних зобов‘язань, служба “Volvo Action Service” допоможе організувати оренду вантажного автомобіля і/або причепа
Повернення водія на батьківщину
У випадку, якщо водій вимушений залишити свій транспортний засіб через поламку, хворобу, проблеми у сім‘ї і т.д., служба “Volvo Action Service” може забезпечити транспорт для доставки водія додому.
Юридична допомога
У випадку, якщо у водія виникли проблеми з органами влади, служба “Volvo Action Service” може організувати юридичну допомогу.